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2017年入社
夢は毎月の売上目標を達成する営業マン。
ルームアドバイザー職の仕事は、お客様にぴったりのお部屋をご紹介ことです。お客様がどのようなお部屋を求めているのか考え、ご納得してご入居いただけるお部屋を提案します。 ただ条件に合うお部屋を機械的に提案するのではなく、お客様一人ひとりのお部屋探しの背景をきちんと聞き出し、理解することが大切です。
そのほかにも、実際に現地でお部屋の写真や動画を撮影し、お部屋の情報をインターネット上に掲載したり、反響を取得するためにネットメンテナンスも行います。
お客様の背景を理解し、
寄り添う。
時には感極まってしまうことも。
お客様からの「ありがとう」のお言葉はもちろんですが、鍵渡し当日、最後のお見送り時、お客様の背中を見て毎回達成感を感じます。それまでのお客様との会話がよみがえり、時に感極まることもあります。
担当が私で良かったと
お客様に思ってもらいたい。
自分がどれだけできるのか
挑戦したいと思いました。
就職活動の軸として、カウンターで接客をする仕事がしたいと考えていました。（旅行会社、保険会社、銀行窓口など。）その中で、当社に入社を決めた理由は、営業職としてカウンター接客の仕事ができるからです。自分の頑張りが反映されるインセンティブ制度も魅力の一つですね。
年間の売上目標を達成し、
ハワイに行けました！
当社では、店舗の売上目標を達成すると、キャンペーン旅行に行けるのですが、私もハワイ旅行に行くことが出来ました。これによって、売上目標に対して向かう姿勢・やる気・達成感を経験しました。当社には、常に頑張るモチベーションを保てる環境が揃っています。次は両親をハワイ旅行に連れて行きたいです！
- Q1.
土地オーナー様や入居者様、社内の人との人間関係を築く中で、
やりがいを感じる瞬間をおしえてください。 - お客様やオーナー様など、社内問わず「ありがとう」の言葉をいただくときは嬉しく、やりがいを感じます。
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Q2.
頑張って結果に繋がったエピソードや託されている、
任されていると感じる瞬間をおしえてください。 - 他社のお部屋と迷っているお客様で、ご案内当日はご契約に至りませんでしたが、案内後のコンタクトを怠らず、結果的に「頻繁に連絡をくれたのは他社4社回ってもあなただけだったので、紹介してくれたお部屋で決めたい」とお言葉をいただき、契約に繋がりました。地道な努力が功を奏した瞬間でした。
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Q3.
休日はどのように過ごしていますか？
たとえば、前向きに取り組んでいることなどありますか？ - ジムで筋力トレーニングに打ち込んでいます。行かない日も自宅でダンベルをやる等、精神リフレッシュのためにもあえて身体に負荷をかけるようにしています。
- Q4. ５年後、１０年後、将来的にはどのような自分に成長していたいですか？
- 今はルームアドバイザー職ですが、将来は不動産売買の担当になり、より一層スケールの大きな仕事がしたいと考えています。
- Q5. どのような後輩に入社してほしいですか？
- 生きている以上、困難はつきものです。様々な困難に当たった時にも腐らず、耐え忍び継続して努力できる人に入社してほしいと思います。
- Q6. 最後に就活生へメッセージをお願いします。
- “99苦しめば必ず1良いこと起きる”と、肝に銘じて、腐らず日々もがいています。ぜひ一緒に闘いましょう！
- Q1.
土地オーナー様や入居者様、社内の人との人間関係を築く中で、
やりがいを感じる瞬間をおしえてください。 - ご来店いただいたお客様に紹介したお部屋を、気に入っていただき喜んでいる姿を見たときは「最良のお部屋をご紹介できて良かった」と大きなやりがいを感じることができます。
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Q2.
頑張って結果に繋がったエピソードや託されている、
任されていると感じる瞬間をおしえてください。 - 入社後すぐにお部屋のご案内をさせていただきました。店長や先輩社員にたくさんフォローをいただきましたが、１人でお客様をご案内することに対する責任感が湧いたのを覚えています。いいお部屋を紹介したいという気持ちが大きくなり、その結果、ご契約に繋がったと思います。
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Q3.
休日はどのように過ごしていますか？
たとえば、前向きに取り組んでいることなどありますか？ - 最近は一人暮らしを始めたので、掃除や料理を積極的にしています。お部屋探しを初めてされる方の参考になるように意識しています。
- Q4. ５年後、１０年後、将来的にはどのような自分に成長していたいですか？
- 後輩のお手本になれるような、頼りがいのある尊敬される人になりたいです。
- Q5. どのような後輩に入社してほしいですか？
- お客様の住みたいお部屋や要望を汲み取り、引き出せるコミュニケーションができる方、また分からないことはそのままにせず、積極的に質問できる人に入社してほしいです。
- Q6. 最後に就活生へメッセージをお願いします。
- 営業職はインセンティブに繋がるため、結果が目に見えます。良い結果が出た後はまた頑張ろうと思えます。私自身、大学生の頃、ビールの売り子のアルバイトをしていましたので、結果が分かりやすく反映されるような仕事がしたい方には向いていると思います。
